Queremos que você tenha a melhor experiência com a FitStore! Caso precise realizar troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
📦Prazo para troca/devolução: até 7 dias corridos após o recebimento.
📋Requisitos:
- Produto sem uso, com etiqueta original;
- Embalagem original preservada;
- Nota fiscal (ou comprovante de compra).
🔁Trocas por tamanho/cor:
- A primeira troca é grátis;
- Você escolhe: vale-troca ou reenvio do mesmo produto.
💳Devolução e reembolso:
- O estorno é feito no mesmo meio de pagamento utilizado;
- Prazo: até 7 dias úteis após a chegada do produto devolvido.
❗Produtos com defeito:
- Envie fotos para nosso WhatsApp em até 30 dias após o recebimento.
📬 Para iniciar o processo, fale com nosso time via WhatsApp ou e-mail.
